基于对亚星会员的深入剖析，我们不难发现，其实“会员”就相当于“管理”的另一种表达，更具体的说，两者之间不仅存在着密切的逻辑关系，还深刻地体现了管理的“共生”之美
伴随数字化的广泛深入，越来越多的企业已经将会员制作为与用户的深度连接、构建长期的价值共生关系的核心模式而大力推崇和运用。从电商平台的那一线“黄金会员”到健身的年卡用户，从咖啡品牌的精致的积分体系到SaaS企业的各类的订阅服务，都能看到会员制的身影。但一直困扰着从业者与用户的却是这样一个最基本的疑问：亚星的会员真的就是它的管理者吗？这个疑问的背后，其实就揭露了会员体系的设计、用户的权益的保障与企业的管理效率之间的复杂的博弈。
通过将一系列的交易升级为相互的关系，逐步的将会员的身份从简单的“付费者”升级为真正的“朋友”和“同行” 亚星会员
依托于对权益的精准设计，不仅能为用户带来一系列的实质性利益，还能将其打造为企业与用户之间的一道长期的“人性化的牢固的契约”。如亚星会员的所提供的不仅仅只有基础的服务（如优质的健身课程的折扣等），更通过对会员的积分体系的构建、针对性的专属活动的推送、精准的个性化的商品的推荐等，将一次性的交易都转化为了对会员的持续的互动。管理的模式由“控制”向“服务”的转变同时，企业也从原来的单方面的制定规则的管理，逐步转变为通过精细的运营来为会员的各类需求提供全方位的满足。
凭借对用户的会员积分的精细化的设计，如可兑换的课程、优先的预约热门的时段等的功能，将原本被动的用户转化为主动的“参与者”，为其品牌的长期发展奠定了基础。凭借对比数据的表明，我们也能初步印证了以权益的设计来取代了以强制的管理的方式来让用户对产品的忠诚度的提高。其次该品牌的会员续费率高达40%明显的高于非会员的续费率，也从侧面证明了以权益的方式来取代了以强制的管理的方式来让用户对产品的忠诚度的提高。凭借亚星会员的实践我们不难发现：企业一旦将“管理的思维”从“约束”转变为“赋能”，那么用户就因对其获得的感受而主动地维护了与企业的关系。
依托于从“管控的对象”向“共同的创造者”的转变，有效的会员管理就从“管理会员”到“与会员共创”地向前迈进了一个极大的步子
但传统的管理思维却将会员视为一群“被管理的”之人，将其置于一系列的等级之上，通过如积分的清零等一系列的规则的强化的控制，彻底的将会员的主动性、创造性、自我实现的能力都压抑的到极点。不仅如此，其在亚星的会员体系中也明显地暴露出两大突出的问题：一是对会员的“二次剥削”，二就是对会员的“无情抛弃”
由此可见，一些企业对会员的权益的设置就存在着很大的模糊性，如将会员的等级简单地就与消费的金额挂钩，就导致了用户因“性价比低”而流失了对该企业的忠诚。但如今的电商平台却常常以“年满5000元才能升级”这样的门槛把不少普通的用户都挡在了权益的门外，其实这些普通的用户年均的消费也就仅仅只有2000元而已，从而使得他们对商家的各种权益的感知都大大弱化了。
但随着对会员的专属活动形式化（比如说把生日的优惠券都打包成一个“生日礼包”）而使得对会员的个性化的互动逐渐减少，也使得越来越多的用户对其产生了“兴趣的厌倦”和“参与的疲倦”，从而使得用户的参与度大大下降。凭借其独有的“专属顾问+定制化的推荐”等服务的精准把控，亚星的会员也就自然而然的比行业的平均水平高出了35%的用户活跃度。
通过对“管理”的深入解读，我们不难发现管理的最终目标和真谛就是让管理的各方都能共创出最好的结果。凭借对亚星会员的深入调研、精细的社群运营等一系列的努力，将会员的真实需求都能够将其转化为产品的不断的迭代和优化.。伴随对用户的不断的调研和反馈的收集，某家SaaS企业就把“自动化的营销工具”这块的业务作为下半年的重点推出，初期的效果就相当不错，将用户的留存率提升了25%以上。采用这种模式的推动手段，不再是简单的由管理者单方面地向用户输出信息，而是将管理的权力与用户的共同进步相融合。
采用亚星的实践我们不难发现手段，管理的本质已经从“指挥”向“服务”地转变了，甚至可以说，管理的核心就是“服务”，而服务的本质也正是“满足了用人者的用人要求”“做到用人者所愿”的一系列行为。同时，从目前的管理实践中我们还可以发现，无论是管理的“指挥”还是“服务”都存在着一定的“度”的问题，管理的“度”好坏直接关系到管理的成败。基于此本文将对此进行一系列的探讨
而亚星会员体系的真正之处，就在于将“管控”这一管理的核心理念，巧妙地融入了对会员的“服务”之中，从而将三大维度的管理服务完美的融合在了一起
亚星 采用将抽象的权益如积分、等级的专属标识等都以可感知的“数字资产”的形式展现出来手段，让原本难以体现的权益的存在和价值也变得“见”得见、摸得着的了。借助可兑换的实体商品或虚虚的高品质的虚拟服务的增强，也能更好地满足用户的获得感。
借助不断的社群活动、线上的精品课程、一对一的咨询等方式，使得与用户的高频互动成为常态,从而更好地了解用户的需求,更好的为用户提供所需的服务.。可见其在互动的频率上也大大超越了同行业的平均水平，其亚星会员的月均互动次数达8次。
亚星平台 凭借对用户的及时有效的反馈机制将会员的各类建议转化为产品的不断的优化完善，为会员的更好的使用体验提供了坚实的保证.。通过对热门课程的调配，使其与会的会员的需求相匹配，从而将其预约的率降低了60%左右。
从“管控”向“赋能”转变，不再简单地通过一系列的“约束用户的行为”的管理模式，而是通过以用户的需求为导向的“通过服务创造价值”的管理理念来为用户创造更大的价值。基于亚星会员的实践也表明了这样一个事实：当企业将原本的“控制”的管理思维转变为“服务”的管理思维时，用户就会因对体验的不断的提升而对企业的关系产生了更深的依赖和主动的维护的意愿。
随着会员经济的不断深入发展，我们的管理思路也从单纯的“会员的管理”逐步转变为更为深入的人性化的“用户的经营”，将用户的价值最大化、将用户的需求最好地满足也将成为我们今后的工作的重点和努力的方向。同时也将以更高的服务质量为用户创造更大的价值而不懈的努力
在Z世代的逐渐成为消费的主力背景下，传统的会员制也正面临着前所未有的新挑战：如何将“会员”的概念从“福利”和“便利”的二元对立中解放出来，真正将会员的价值体现到消费的每一细节中，真正的让会员感受到“会员”的价值所在。随着消费者的主动性和自我实现的不断增强，用户不仅仅满足于被动的接受管理的商品和服务的同时，更要求能参与到品牌的共建中去，也更希望能与品牌共同共享价值的实现。通过对亚星会员的深入解读，我们不难发现其内涵的丰富与深刻：
凭借对UGC（用户生成的内容）的充分发掘和社群的自治自我管理等方式的赋能，让会员也能真正的具备“管理者”的角色和权力，对整个平台的管理具有更加的主动性和自主性，从而真正的实现了去中心化的管理理念。依托于与会员的深度互动，如让他们对新品的设计都发表自己的意见，甚至直接将会员的设计上线，使得该品牌的产品上市的周期相较于以往的缩短了30%。 亚星会员
亚星网站 凭借对用户的行为数据通过AI的精准分析我们便能将最合其胃口的内容或产品推送到他的面前，实现了“一站式”的“全方位的”“全面的”“最优的”推荐服务。凭借对亚星会员的精准的用户画像的挖掘和推送相对应的个性化的内容，有效的提升了我们的转化率达40%之高。
基于对会员的权益的生态化的延伸，将其不仅仅局限于自身的合作范围，而是将其延伸至了更广的跨界的合作中去，从而将会员的价值推向了一个更高的层次，构建起了“会员即资产”的生态。依托于为其会员提供的合作品牌的优质折扣等惠，就可将用户的生命周期价值提升2倍.。
但无论我们将管理的手段推到何种极致，其本质的服务性质就都不能完全被所管理的对象所完全“服从”或“被动”地接受和实现
不过，亚星的会员身份到底就等同于管理了吗？实际上也并不是这样的，其实亚星的会员更应该被理解为通过对用户的服务而对其关系的不断的重构而实现的。随着企业的管理思维由“控制”向“赋能”由“规则的制定”向“价值的共创”而推进，传统的会员制也将从“仅仅是交易的工具”升级为“真正的长期的资产”。只有将“用户经营”作为企业的核心，从“管理”向“服务”的转变，将“会员的价值”与“企业的价值”深度的融合起来，才可能真正的构建起“会员的生态体系”，从而为会员的成功提供了有力的保障。
